كيف تجعل عملاءك يجدون شركتك على جوجل وفي إجابات الذكاء الاصطناعي

يستعين بعض الأشخاص الآن بمساعد الذكاء الاصطناعي بدلاً من كتابة كلمة البحث كما كان الحال في السابق. وبالنسبة للشركات، فإن السؤال واحد في كلتا الحالتين: عندما يسأل شخص ما عن طبيعة عملك، هل يظهر اسم شركتك، وهل الوصف صحيح؟

يتداخل العمل في كلا الحالتين بشكل شبه كامل. المساعدون الذين يبحثون في الويب قبل الإجابة يقرؤون نفس الصفحات التي يفهرسها محرك البحث، لذا فهم يعتمدون على نفس الأمرين: موقع ويب يوضح بوضوح طبيعة النشاط التجاري، ومواقع أخرى تؤكد ذلك.

ما يذكره موقعك الخاص

لا يمكن لبرنامج الزحف أن يطرح عليك أسئلة. لديه صفحتك الرئيسية وأي روابط توجد بها، وهذه هي الأجزاء التي يقرأها أولاً:

• عنوان الصفحة. ضع اسم علامتك التجارية ونوع نشاطك فيه: «مخبز Acme | خبز العجين المخمر والمعجنات في بورتلاند» يخبر القارئ بأكثر بكثير من كلمة «الصفحة الرئيسية».
• الوصف التعريفي (meta description)، جملة أو جملتين لا يتجاوز عدد أحرفهما 160 حرفًا تقريبًا. في حالة عدم وجوده، تقوم محركات البحث والمساعدات الرقمية بكتابة ملخصها الخاص استنادًا إلى أي نص تجده على الصفحة.
• عنوان رئيسي واحد (H1) يوضح نشاط الشركة، بدلاً من "مرحبًا".
• البيانات المنظمة. يحدد كتلة «المنظمة» (Organization) بتنسيق JSON-LD اسمك وشعارك وموقعك الإلكتروني وملفاتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي في صيغة يمكن للبرامج قراءتها مباشرةً. تنشر Google وثائق حول كيفية إضافتها، ويمكن للعديد من أدوات إنشاء المواقع والمكونات الإضافية لتحسين محركات البحث (SEO) إضافتها نيابةً عنك.
• خريطة موقع، وعدم وجود أي عوائق أمام محركات البحث. تأكد من عدم وجود ملف robots.txt أو علامة noindex على الصفحة تمنع محركات البحث من الوصول إليها. من السهل نسيان وجود أي منهما بعد إعادة تصميم الموقع.
• روابط من موقعك إلى ملفاتك الشخصية على LinkedIn وFacebook وInstagram وغيرها، مما يساعد على ربط تلك الملفات الشخصية بنفس الشركة.

يمكنك التحقق من كل هذه العناصر دفعة واحدة باستخدام أداة التحقق من مصداقية الموقعالمجانية الخاصة بنا. فهي تقرأ صفحتك الرئيسية وملف robots.txt وخريطة الموقع وسجل النطاق، وتقيّم ما تجده، وتدرج الإصلاحات في مقدمة القائمة.

ماذا تقول المواقع الأخرى

موقعك الخاص هو الوحيد الذي يمكنه وصفك. تتمتع المواقع المستقلة بأهمية أكبر لأنها أصعب في التزوير، وهناك ثلاثة أنواع من المراجع تساعد بشكل أكبر.

الأول هو الملفات الشخصية المتسقة: تفاصيلك على قوائم الخرائط والشبكات الاجتماعية والدلائل في مجال عملك، والتي تتطابق تمامًا مع موقعك الإلكتروني. تغطي مشاركتنا حول مواقع قوائم الأعمال المجانية التي تستحق وقتك المواقع التي يجب عليك إنشاء حسابات عليها.

والثاني هو الروابط ذات الصلة. يُعد الرابط الوارد من شركة تشترك معك في العملاء دون أن تكون منافسة لك إشارة طبيعية، مثل مخبز يضع رابطًا للمحمصة التي تزوده بالقهوة. يبحث أداة البحث عن الشركاء من Brand Share عن الشركات التي تشترك معك في الموضوعات وليست منافسة، ويمكنك دعوتها لتبادل الروابط.

والثالث هو الإشارات في السياق: مقال أو مراجعة أو خبر إخباري محلي يصف ما تقوم به. الإشارة التي لا تحتوي على رابط لها تأثير أقل، لكنها تضيف مع ذلك إلى الصورة العامة لشركة حقيقية يعرفها الناس.

ما لا يساعد

تكرار عبارة ما مرارًا وتكرارًا في العنوان أو الوصف يجعل قراءتها أصعب على الناس والبرامج على حد سواء. توجد الروابط المشتراة في الغالب على مواقع أنشئت لبيعها، وتعتبر سياسات جوجل المتعلقة بالبريد العشوائي شراء الروابط للتأثير على الترتيب بمثابة بريد عشوائي للروابط. غالبًا ما يتم استبعاد العشرات من الصفحات الضحلة التي تستهدف اختلافات طفيفة في عبارة واحدة من نتائج البحث، ولا يجد المساعد فيها ما يستحق الاقتباس.

من أين تبدأ

1. قم بتصحيح العناصر الأساسية في صفحتك الرئيسية: العنوان، والوصف، والعناوين الفرعية، والبيانات المنظمة، وخريطة الموقع.
2. قم بالمطالبة بالملفات الشخصية الرئيسية واستكمالها، مع توحيد التفاصيل في كل منها.
3. أدرج علامتك التجارية في دليل أو دليلين يمنحانك صفحة حقيقية ورابطًا مباشرًا. الإدراج في Brand Share مجاني.
4. قم ببناء عدد قليل من الشراكات الحقيقية مع الشركات التكميلية، واحدة تلو الأخرى.

لا شيء من هذا يحدث بين عشية وضحاها. تعيد محركات البحث الزحف وفقًا لجدولها الزمني الخاص، ولا يمكن للمساعدين استخدام سوى ما تم فهرسته. ومع ذلك، تستمر كل خطوة في العمل بعد الانتهاء منها، ولا تتطلب أي منها ميزانية.