Lo que realmente significa E-E-A-T para el sitio web de una pequeña empresa
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E-E-A-T es la abreviatura que utilizan las Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda de Google para referirse a experiencia, conocimientos, autoridad y confianza. No es una métrica en sus análisis y no hay ningún dial en Search Console que lo informe. Es una descripción de lo que se les pide a los evaluadores humanos que busquen, lo que a su vez da forma a lo que los sistemas de clasificación están entrenados para recompensar.
La mayoría de los consejos al respecto están escritos para editores con equipos editoriales. Si dirige una empresa de plomería o un SaaS de seis personas, esta es la versión que se aplica a usted.
La experiencia es lo que las pequeñas empresas ya ganan
La "E" adicional se agregó en diciembre de 2022 y es la más fácil de demostrar para un operador pequeño. Pregunta si el contenido proviene de alguien que realmente lo ha hecho. Un contratista que describe las tres formas en que sale mal la renovación de un baño tiene una experiencia que ninguna agencia de contenidos puede falsificar.
En la práctica, esto significa detalles de primera mano: números reales, líneas de tiempo reales, fotografías que tomaste, errores que cometiste. Los consejos genéricos recopilados de otras páginas de Internet es exactamente lo que las pautas están diseñadas para filtrar.
La experiencia se reclama en la página, no en tu cabeza
Si la persona que escribió algo está calificada para escribirlo, dígalo donde un lector pueda verlo. Un autor nombrado, una oración sobre por qué conoce el tema y un enlace a una biografía más completa hacen la mayor parte del trabajo. El contenido anónimo no se penaliza, pero no da a los evaluadores nada que evaluar.
La autoridad es lo que otros sitios dicen sobre ti
Esta es la parte que no puedes escribir tú mismo. La autoridad depende de la reputación: reside en si otros sitios creíbles hacen referencia a usted, si su empresa aparece donde debería y si la imagen es consistente en toda la Web.
Esta es la razón por la que los vínculos siguen siendo importantes después de dos décadas de personas prediciendo su muerte. Un enlace de un sitio relevante es un tercero que responde por usted de una manera que un motor de búsqueda puede leer. No es la única señal, y hace tiempo que el volumen dejó de ser lo importante, pero la relevancia y la autenticidad siguen siendo importantes.
La confianza es la que te puede hundir
La propia documentación de Google llama a confiar en el miembro más importante de la familia y señala que los demás sólo importan en la medida en que lo apoyan. Para una pequeña empresa, las señales de confianza no son glamorosas y en su mayoría no editoriales:
- Una dirección postal real y un número de teléfono al que responde una persona
- HTTPS y un pago que no parece improvisado
- Términos claros de reembolso, entrega y privacidad
- Detalles comerciales consistentes dondequiera que aparezca
- Reseñas que obviamente no has escrito tú mismo
Qué hacer primero
Si desea una secuencia en lugar de una lista de verificación: corrija las señales de confianza, porque son baratas y soportan carga. Luego coloque nombres y credenciales en su contenido. Luego trabaja en la mitad de la reputación, que lleva más tiempo porque depende de otras personas.
Esa última parte es lo que Brand Share existe para acortar. Encontrar empresas relevantes y no competitivas que estén dispuestas a hacer referencias entre sí es lento cuando se hace a mano, y es la pieza que la mayoría de los sitios pequeños nunca consiguen.